MA機能の中でも「シナリオ機能」に関しては、「そもそも何ができるかよく分かっていない」「使ってみたいとは思っているが、シナリオ作成方法が分からない」というお声をよくお聞きます。本資料では、MAのシナリオ機能でできることを解説しつつ、効果をあげるために必要な考え方、設計方法についてお伝えいたします。