AI記事はSEOに効果がない?Googleの評価方針とSEO・AIOで成果を目指す作り方

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「AIで記事を作っても、検索順位は上がらないのでは?」「AI検索では、AIが書いた文章は引用されないのでは?」。記事制作にAIを使おうとすると、こうした疑問が浮かぶかもしれません。

結論からいえば、AIで制作したことを理由に、SEO・AIOの効果がなくなるわけではありません。ただし、読みやすい文章を生成できたことと、読者の疑問を解決できる記事が完成したことは別です。

この記事では、Googleの公式情報をもとに誤解を整理します。さらに、当社支援先で見られた「流入が多くてもCVが生まれない記事」と「少ない流入でもCVが生まれた記事」の違いを手がかりに、BtoB企業がAIを記事制作へ活用する方法を解説します。

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AI記事でもSEO・AIOの成果は目指せる

AIは記事制作の手段の一つです。成果を考えるときは、完成した記事の内容と、読者に届くための条件を確認しましょう。

Googleは制作方法よりもコンテンツの品質を重視している

Googleは、AI生成コンテンツについて、制作方法ではなく品質を重視する方針を示しています。AIを使ったこと自体が、検索で不利になる理由ではありません。[1]

一方、読者への価値を加えずに大量のページを生成すると、スパムポリシーに違反する可能性があります。[2]「AIなら何本でも作れるから、似た記事を増やす」という運用には注意が必要です。

この方針は、AI記事なら上位表示されるという意味でもありません。読者の疑問に答えられているか、情報は正しいか、そのページならではの価値があるかを確かめる必要があります。

SEOの成果と、AI回答への掲載は分けて考える

本記事ではAIOを、AIが生成する回答で、自社の記事が参照・紹介されることを目指す取り組みとして扱います。SEOによる検索流入と、AI回答への掲載は、それぞれ確認しましょう。

Googleは、AIによる概要やAIモードでも、従来のSEOの基本が有効であり、表示のための特別な最適化は必要ないと説明しています。[3]

つまり、「AIで書いた文章だからAI検索では対象外」と考える必要はありません。ただし、検索で上位になったことと、AI回答に掲載されることは同じではなく、いずれも保証はされません。なお、Googleの説明を、他社のAI検索サービスすべてに共通するルールとして捉えないようすることが大切です。

AI記事で成果が出ないときに見直したい3つのこと

成果が出ないときは、「AIを使ったから」と結論づける前に、記事の企画・中身・公開状態を分けて確認すると、修正する箇所を絞れます。

①読者が知りたいことから、内容がずれている

例えば「AI記事 SEO 効果」で調べる人が知りたいのは、AIの仕組みの詳しい説明よりも、「使ってよいのか」「成果が出ないのはなぜか」「どう作ればよいか」です。ところが、AIにキーワードだけを渡すと、一般的な解説が長くなり、肝心の答えが後回しになることがあります。

対策は、執筆前に「この記事を読んだ人が、何を判断・実行できるようになるか」を一文で決めることです。見出しも、その答えへ進む順番に並べます。

② 説明はあるが、実務で使える情報が足りない

「顧客ニーズを理解しましょう」「質の高い記事を作りましょう」だけでは、読者は次に何をすればよいか分かりません。営業で実際に聞かれる質問、比較時に迷う条件、失敗を避ける確認項目などを加えましょう。

Googleも、独自の情報や分析、他の情報源の書き換えにとどまらない付加価値などを、コンテンツの自己評価の観点に挙げています。[4]独自性は、大規模な調査だけで作るものではありません。社内の担当者が持つ具体的な判断基準も材料になります。

③ 検索で見つけられる状態になっていない

本文に問題がなくても、検索エンジンがページへアクセスできない、インデックスに登録されていない、関連ページからリンクされていないといった問題があれば、読者へ届ける妨げになります。

GoogleのAIによる概要やAIモードでリンクの掲載対象になるには、インデックス登録され、検索でスニペットを表示できることなどが必要です。[3]公開後は、Search ConsoleのURL検査などでページの状態も確認しましょう。

事例:流入が多い記事より、顧客の質問に答えた記事でCVが発生

検索上位や流入の獲得と、CVの発生は分けて考える必要があります。当社が運営を支援するサイトでも、その違いが表れたケースがあります。

マーケティングの視点で検索回数の多いビッグキーワードを選び、AIを活用して記事を制作。幸いにも検索上位を獲得し、Organic流入を月間300セッション以上集めたものの、CVは0でした。
一方、営業担当者がお客様から直接聞いた質問や課題に対し、実際に回答した内容をもとに制作した記事では、事前調査の検索回数は「0」、Organic流入も月間20セッション程度でしたが、CVが発生しました。


ビッグキーワードを狙った記事

顧客の質問・課題に答えた記事

企画・制作の起点

マーケティング視点で、検索回数の多いテーマを選び、AIを活用して制作

営業担当者が顧客から直接聞いた質問・課題と、それへの回答をもにAIを活用して制作

検索に関する状況

検索回数の多いキーワードで検索上位を獲得

事前調査では検索回数は「0」の

月間Organic流入

300セッション月以上

10~20セッション/月程度

CV

0件

2~3件/月

この事例から考えたいのは、「どれだけ検索されるか」に加えて、「誰が、どのような課題を解決するために読むか」を企画段階で確認することです。検索回数が多い言葉でも、読者の関心と自社サービスが解決する課題が離れていれば、流入がCVにつながらない可能性があります。

営業現場の質問には、導入時の不安、他の方法との比較、自社の条件でも使えるかといった、検討を進めるための疑問が含まれます。今回のCV発生にも、こうした疑問へ具体的に答えたことが関係した可能性があります。ただし、商材や導線、公開期間なども影響するため、この事例だけで要因は断定できません。

また、調査上の検索回数「0」は、その質問を持つ人がいないという意味ではありません。実際に顧客から寄せられた質問は、検索回数とは別に、記事化を検討する根拠になります。

今回の2つの記事は、AIの使用有無をそろえて比べたものではありません。実践したいのは、営業担当者が持つ質問・回答・判断基準をAIへ渡し、顧客の具体的な疑問に答える記事へ仕上げることです。

具体例:AIの下書きを、判断に使える記事へ変える

AIの下書きに加えたいのは、読者が自社の状況に当てはめて考えられる情報です。以下は「記事制作の外注先の選び方」を説明する場合の、架空の編集例です。

一般的な説明にとどまる例

実務で使える説明へ直した例

制作実績や専門性を確認しましょう。

自社と近い商材の記事サンプルを確認します。用語の説明だけでなく、導入時の条件や選定時の注意点まで書かれているかを見ましょう。

品質管理の体制が重要です。

見積もり時に、数値・制度・製品情報を誰が原典で確認するのか、専門知識のレビューを誰が担うのかを質問しましょう。

費用対効果を比較しましょう。

記事単価に加え、社内で必要になる取材対応・事実確認・修正の工数も比較します。料金に含まれる作業範囲をそろえて判断しましょう。

右側の説明なら、読者は「サンプルのどこを見るか」「見積もり時に何を聞くか」が分かります。これは検索順位やAI引用の改善を実証した例ではなく、文章を具体化するための例です。

自社の記事でも、抽象的な説明を一つ選び、「何を・どの順番で・何を基準に確認するか」を書き足してみてください。

AIを使った記事制作は、5つのステップで進める

AIには、情報整理や文章化を任せられます。人が力をかけたいのは、読者とテーマを決めること、実務の知見を渡すこと、根拠と内容を確かめることです。

ステップ1:誰の、どの疑問に答えるかを決める

「マーケティング担当者向け」などだけでなく、「AI記事を増やしたいが、品質や検索評価が不安な担当者」のように、困り事まで具体化します。次に、その記事で答える疑問を3〜5個程度、書き出します。(数は目安です)疑問が多岐にわたる場合は、既存記事に任せる内容も決めます。

検索回数だけで優先順位を決めず、営業担当者が繰り返し受ける質問や、商談で検討が止まりやすい課題も候補に入れます。その疑問に答えることが、自社の提供価値の理解につながるかを確認しましょう。

ステップ2:AIへ渡す材料を集める

キーワードに加えて、公式資料、公開可能な社内ノウハウ、営業が受けた質問、既存の関連記事を用意します。初めから大量に集める必要はありません。「よくある質問」「判断で迷う条件」「失敗しやすい点」を担当者から聞くだけでも、記事の材料になります。

顧客名や相談内容を使う場合は公開可否を確認し、実績・想定例・仮説を分けて渡しましょう。AIに空白を埋めさせると、実在しない事例や数字が混ざるおそれがあります。

営業担当者には「どのような状況の顧客から、何を聞かれたか」「どう回答したか」「条件によって回答が変わる点は何か」を聞きます。質問だけでなく回答の背景までAIへ渡すと、表面的な一般論で終わるのを防ぎやすくなります。

ステップ3:構成を確認してから、下書きを作る

まず構成だけを作り、見出しを順に読んで疑問が解消されるかを確認します。その後に本文を作ると、長い原稿を一から直す手間を抑えやすくなります。AIへの依頼は、例えば次のように具体化します。

【AIへの指示例】
想定読者は、AI記事を増やしたいが品質が不安なBtoB企業のマーケティング担当者です。読了後に、制作手順と公開前の確認項目を決められる記事を作成してください。添付の公式資料と社内情報を根拠に、まず構成案を提示してください。社内情報の実績・想定例を区別し、未確認の数字や事例は補わず、確認が必要な箇所として示してください。

ステップ4:原典確認と、実務・文章のレビューを行う

数値・制度・製品仕様・引用は、出典名が付いているだけで安心せず、リンク先の原文を確認します。「調査対象が違う」「古い料金のまま」「原典にない断定が加わった」といった点まで見ましょう。Googleも、AI生成コンテンツを公開する前の事実確認を勧めています。[2]

そのうえで、実務担当者が内容の妥当性を確認し、編集担当者が前置き・重複・難しい表現を削ります。同じ人が兼ねる場合でも、確認する観点を分けると見落としを減らせます。

ステップ5:公開して、読者の反応から改善する

公開時は、関連記事への内部リンクと、読後に必要になる資料・サービスへの導線を用意します。本文を読んでも疑問が残る場合は、先に本文を直しましょう。CTAを増やすだけでは、記事の不足は解消できません。

AIをマーケティング業務全体でどう使うかは、関連記事「BtoBマーケティングのAI活用完全ガイド」で解説しています。

関連記事:BtoBマーケティングのAI活用完全ガイド|できること・活用方法・導入手順

効果は「検索・AI回答・問い合わせ」を分けて確認する

AIで作った記事の評価を、制作本数や検索順位だけで終わらせないことが大切です。BtoB企業なら、狙った読者へ届き、その先のリード獲得(CV)につながったかまで見ましょう。

確認すること

見る情報・方法

改善を考える例

検索で届いているか

Search Consoleで対象ページの表示回数・クリック数・CTR・検索語句を確認

想定と異なる検索語句が多ければ、タイトル・内容と読者設定を見直す。

AI回答で紹介されているか

対象サービスの公式レポートなどで確認。補助的に、質問・日時・環境を記録して掲載状況を観察

掲載の有無と、記事の内容が正しく紹介されているかを分けて確認する。

事業につながっているか

GA4などで記事経由の資料DLや問い合わせを確認。必要なイベントと経路を事前に設定

流入があっても行動につながらなければ、読者層・記事内容・誘導先の適合性を確認する。

AI回答は質問や確認条件によって変わるため、一度の確認で効果の有無を決めないようにします。また、検索流入とAI回答への掲載は別の結果です。片方の数字だけで、もう片方の成果を推測しないことが大切です。

AI活用自体の良し悪しを比べたい場合も、テーマや公開時期が違う記事の順位を並べただけでは判断できません。制作時間、修正工数、内容の品質、公開後の反応を組み合わせて、運用を続ける価値を見極めましょう。

AI記事についてよくある疑問

AIで作ったと分からない文章に直せば、効果は出ますか?

言い回しを自然にするだけで、SEO・AIOの成果が出るとはいえません。表現を直すときは、読みにくさに加えて、疑問への回答や根拠、具体的な判断材料が足りているかも確認しましょう。

AIを使ったことは、必ず明記する必要がありますか?

Googleは、すべての記事に一律の表示を求めているわけではなく、制作方法の説明が読者の理解に役立つ場合に情報を示す考え方を案内しています。[1]媒体や契約のルールも確認し、表記するなら、実際に行った編集・確認の範囲を正しく記載しましょう。

成果が出ていないAI記事は、削除した方がよいですか?

AIで作ったことだけを理由に削除する必要はありません。まず、内容の不足・事実誤認・他記事との重複・インデックス登録の状態を確認します。内容を充実させる、関連する既存記事へ統合する、役割を終えた記事の扱いを検討するなど、ページごとに判断しましょう。

まずは1本、AI記事の「読者が使える情報」を見直そう

AIは、記事制作にかかる情報整理や文章化を効率化する手段になります。検索回数の多いテーマで接点を広げる記事と、顧客の具体的な疑問に答えて検討を後押しする記事は、役割を分けて企画しましょう。その時間を、顧客の疑問を集めたり、根拠を確かめたり、具体例を加えたりする作業に振り向けましょう。

まずは営業担当者から顧客の質問を一つ聞き、既存記事を1本選んで、「顧客が実際に抱く疑問に答え、次の判断や行動を助けているか」を見直してみてください。答えが曖昧な箇所に、手順や条件、現場の知見を加えることから始められます。

ターゲットメディアの「デジタルセールス START UP」は、BtoBマーケティングの専門家とAIを組み合わせ、戦略設計からSEO・AIO対策、制作・運用・改善までを支援する成果連動型AI BPaaSサービスです。記事制作を、集客・リード獲得につながる運用として整えたい方は、支援内容もご覧ください。

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出典・参考情報
事例情報:ターゲットメディアの運営支援先における個別事例。月間Organic流入・CVの発生状況は当社提供情報に基づきます。
[1]Google「AI生成コンテンツに関するGoogle検索のガイダンス」(2023年2月8日)
[2]Google「ウェブサイトで生成AIによるコンテンツを使用するためのGoogle検索のガイダンス」[3]Google「AI機能とウェブサイト」
[4]Google「有用で信頼性の高い、ユーザー第一のコンテンツの作成」


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この記事の著者

ターゲットメディア株式会社 デジタルセールスメソッド開発チーム

BtoBマーケティング支援企業ターゲットメディア株式会社のデジタルセールスのメソッドを開発するチーム。BtoBマーケティングやデジタルセールス支援実績で蓄積したナレッジや実績データをもとに、事業成長につながるデジタルセールスのメソッド(方法論)を開発しています。

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